Politica de livrare – România

Ultima actualizare: septembrie 2026

Livrăm comenzile Homesector în România prin Sameday. Metodele disponibile depind de localitatea și serviciile disponibile pentru adresa introdusă la checkout.

1. Metode și tarife de livrare

• Sameday easybox – 25 RON;
• Sameday PUDO – 25 RON;
• Sameday la adresă – 40 RON.

Pentru comenzi cu valoare de cel puțin 1.000 RON, livrarea standard este gratuită.

2. Termen de livrare

Termenul estimat de livrare în România este de până la 10 zile lucrătoare, dacă pe pagina produsului sau în confirmarea comenzii nu este indicat un alt termen.

Termenele sunt orientative și pot fi afectate de zile nelucrătoare, condiții meteo, volume excepționale de colete, întârzieri ale furnizorilor sau alte împrejurări independente de controlul nostru. Dacă avem informații despre o întârziere semnificativă, vom încerca să vă informăm cât mai curând posibil.

3. Urmărirea coletului

După expediere, veți primi informațiile disponibile pentru urmărirea coletului. Livrarea, redirecționarea, perioada de păstrare în easybox/PUDO și notificările sunt supuse și condițiilor operaționale Sameday.

4. Produse voluminoase sau cu condiții speciale

Pentru anumite produse, în special mobilier, articole foarte voluminoase sau grele, pot exista restricții ale serviciilor easybox/PUDO sau condiții speciale de transport. Dacă este necesar un cost sau un mod de livrare diferit de cel standard, vă vom contacta înainte de expediere pentru confirmare.

5. Plata ramburs

Plata ramburs este disponibilă pentru România atunci când opțiunea este afișată în checkout pentru comanda și metoda de livrare selectate. Plata se efectuează prin modalitatea acceptată de curier la momentul livrării sau ridicării coletului.

6. Probleme la livrare

La primirea coletului, vă recomandăm să verificați starea exterioară a ambalajului. Dacă observați deteriorări, produse lipsă sau un articol greșit, contactați-ne cât mai curând la sales@homesector.bg, pentru a putea verifica situația împreună cu operatorul de curierat.

7. Retururi din România

Retururile aprobate din România se trimit către adresa noastră de retur din Sofia, Bulgaria, indicată în instrucțiunile de retur. Costul returului este suportat de client în cazurile prevăzute de lege și de politica de retur; pentru produse defecte, deteriorate la livrare sau expediate greșit se aplică regulile și remediile legale corespunzătoare.

8. Contact

Telefon: +359 897 977 441
E-mail: sales@homesector.bg / homesectoronline@gmail.com

Homesector poate actualiza tarifele și condițiile de livrare atunci când se modifică tarifele curierului sau apar condiții obiective legate de greutatea, dimensiunile ori natura produselor. Orice cost aplicabil unei comenzi este afișat sau comunicat înainte de expediere.