Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: septembrie 2026

1. Domeniul de aplicare

Această politică descrie modul în care HOMESECTOR EOOD / „ХОУМСЕКТОР“ ЕООД colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal atunci când utilizați homesector.ro, creați un cont, plasați o comandă, solicitați un retur sau comunicați cu echipa noastră.

2. Operatorul de date și contact

Operator: HOMESECTOR EOOD, EIK 207265373, cod TVA BG207265373.
Sediu social: Sofia 1172, district Izgrev, cartier Dianabad, bl. 29, intrarea B, etaj 1, ap. 25, Bulgaria.
E-mail pentru solicitări privind datele: homesectoronline@gmail.com.

3. Date pe care le putem prelucra

• date de identificare și contact: nume, telefon, e-mail, adresă de facturare și livrare;
• date privind contul și preferințele utilizatorului;
• informații despre comenzi, plăți, livrări, retururi, reclamații și comunicări;
• date tehnice și de utilizare, precum adresa IP, identificatori de dispozitiv, browser, sesiuni și interacțiuni cu site-ul;
• preferințe de marketing și consimțăminte;
• alte date furnizate voluntar în comunicarea cu noi.

Datele complete ale cardului nu sunt stocate de Homesector; acestea sunt prelucrate prin furnizori de servicii de plată.

4. Scopurile și temeiurile juridice

Prelucrăm datele, după caz, pentru:

• încheierea și executarea contractului, procesarea comenzilor, plăților, livrărilor, retururilor și serviciului clienți – art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR;
• respectarea obligațiilor legale, inclusiv fiscale, contabile și de protecție a consumatorilor – art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR;
• prevenirea fraudei, securitatea, apărarea drepturilor și îmbunătățirea serviciilor – interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, atunci când acesta prevalează în mod legitim;
• marketing și tehnologii neesențiale de urmărire – pe baza consimțământului, atunci când acesta este necesar.

5. Sursele datelor

Primim date direct de la dvs., automat prin utilizarea site-ului și, atunci când este necesar, de la furnizorii noștri de servicii, cum ar fi platforma de comerț electronic, procesatorii de plăți și operatorii de curierat.

6. Destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate, în măsura necesară, către furnizori de servicii IT și hosting, Shopify, procesatori de plăți, Sameday și alți furnizori de logistică, furnizori de servicii de e-mail și suport, furnizori de analiză și marketing atunci când există un temei legal, consultanți profesioniști și autorități publice atunci când legea o impune.

7. Shopify

Magazinul este găzduit pe platforma Shopify. Shopify poate prelucra date pentru furnizarea platformei și, pentru anumite funcții, în calitate de operator independent. Informații suplimentare sunt disponibile la privacy.shopify.com.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea magazinului și, în funcție de alegerile dvs., tehnologii de analiză, personalizare și publicitate. Preferințele pot fi gestionate prin bannerul și instrumentele de consimțământ disponibile pe site.

9. Transferuri internaționale

Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri folosim mecanismele prevăzute de GDPR, inclusiv decizii de adecvare sau clauze contractuale standard, atunci când sunt aplicabile.

10. Perioada de păstrare

Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale. Documentele referitoare la tranzacții și contabilitate pot fi păstrate pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă aplicabilă. Datele de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau opoziție, după caz.

11. Securitatea

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării. Niciun sistem informatic nu poate însă garanta securitate absolută.

12. Drepturile dvs.

În condițiile GDPR, puteți avea dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție și retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la homesectoronline@gmail.com. Putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității.

13. Reclamații privind protecția datelor

Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă. În Bulgaria, aceasta este Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CPDP/KZLD). Persoanele din România pot sesiza și Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), în condițiile prevăzute de GDPR.

14. Datele copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate în mod intenționat minorilor care nu au capacitatea legală de a încheia contracte. Dacă aflăm că am colectat nejustificat date ale unui minor, vom lua măsurile corespunzătoare.

15. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale. Versiunea actualizată și data ultimei modificări vor fi publicate pe site.