Politica de confidențialitate
Politica de Confidențialitate Homesector.bg
Ultima actualizare: 4 martie 2026
1. Domeniul de aplicare și acceptarea 1.1. Prezenta Politică de confidențialitate reglementează colectarea, utilizarea și dezvăluirea datelor cu caracter personal la vizitarea, utilizarea sau efectuarea comenzilor prin intermediul site-ului web și al magazinului online homesector.bg („Serviciile”). 1.2. Prin accesarea și utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit și înțelegeți această politică. În caz de contradicție între Termenii de utilizare și prezenta politică privind prelucrarea datelor cu caracter personal, prezenta politică are prioritate.
2. Operatorul și date de contact 2.1. Operator de date cu caracter personal: „Homesector” SRL („Homesector”, „noi”). 2.2. E-mail pentru protecția datelor: homesectoronline@gmail.com. 2.3. În scopul legislației aplicabile privind protecția datelor, acționăm ca operator al datelor dumneavoastră cu caracter personal, iar furnizorii noștri (inclusiv Shopify) acționează ca persoane împuternicite sau operatori independenți pentru anumite activități (vezi pct. 6).
3. Categorii de date cu caracter personal 3.1. Date de contact: nume, telefon, e-mail. 3.2. Informații financiare: date privind mijloacele de plată și tranzacțiile (prelucrate prin operatori de plată securizați; noi nu stocăm datele complete ale cardului). 3.3. Date de cont: nume de utilizator, parolă, preferințe și setări. 3.4. Date privind comenzile și interacțiunea: articole vizualizate, comandate, returnate sau înlocuite, istoricul tranzacțiilor, comunicarea cu asistența. 3.5. Date despre dispozitiv și utilizare: adresa IP, identificatori, tip dispozitiv/browser, informații despre sesiuni și navigare. 3.6. Concluzii derivate din categoriile de mai sus (de ex. preferințe pentru produse).
4. Sursele datelor 4.1. Direct de la dumneavoastră la înregistrare, comandă, comunicare sau utilizarea Serviciilor. 4.2. Automat prin „cookie-uri” și tehnologii similare la utilizarea site-ului. 4.3. De la furnizorii/partenerii noștri care acționează în numele nostru (de ex. plăți, logistică, IT). 4.4. De la terțe părți, atunci când este legal și necesar pentru furnizarea Serviciilor.
5. Scopuri și temeiuri juridice 5.1. Furnizarea și întreținerea Serviciilor, executarea contractului și a comenzilor, livrări, retururi, întreținerea contului — art. 6, alin. 1, lit. „b” GDPR (contract). 5.2. Personalizare, îmbunătățirea funcționalităților, prevenirea abuzurilor și securitate — art. 6, alin. 1, lit. „f” GDPR (interes legitim). 5.3. Marketing și publicitate (inclusiv buletine informative, reclame personalizate online) — art. 6, alin. 1, lit. „a” GDPR (consimțământ) sau lit. „f” (interes legitim); vă puteți dezabona în orice moment. 5.4. Obligații legale (contabilitate, cerințe fiscale și de reglementare) — art. 6, alin. 1, lit. „v” GDPR. 5.5. Stabilirea, exercitarea și apărarea pretențiilor legale — art. 6, alin. 1, lit. „f” GDPR.
6. Destinatari și dezvăluire 6.1. Furnizori/persoane împuternicite: asistență IT, găzduire, servicii cloud, operatori de plată, curieri/logistică, servicii de e-mail. 6.2. Shopify: platforma găzduiește magazinul și poate prelucra date în calitate de persoană împuternicită sau operator independent. Detalii: https://privacy.shopify.com/en. 6.3. Parteneri de afaceri pentru marketing și publicitate: cu consimțământul dumneavoastră sau alt regim legal. 6.4. Evenimente juridice și corporative: fuziuni, transferuri, precum și solicitări legale de la autoritățile competente.
7. Cookie-uri și tehnologii similare 7.1. Utilizăm cookie-uri pentru funcționalitate, analiză și personalizare/publicitate. 7.2. Puteți gestiona preferințele prin setările browserului și/sau bannerul de consimțământ de pe site.
8. Transferuri internaționale 8.1. Datele pot fi transferate în afara SEE/Regatului Unit. 8.2. Aplicăm mecanisme recunoscute (Clauze Contractuale Standard ale UE) pentru a asigura protecția datelor.
9. Termene de păstrare 9.1. Păstrăm datele pe perioadele necesare scopurilor de la pct. 5: 9.1.1. Date de cont — până la închiderea contului sau 5 ani de la ultima activitate. 9.1.2. Date de comandă/contabilitate — conform legislației (de obicei 10 ani). 9.1.3. Date de marketing — până la retragerea consimțământului.
10. Securitate 10.1. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice de protecție (criptare SSL/TLS, controlul accesului).
11. Datele copiilor 11.1. Serviciile nu sunt adresate persoanelor minore. Datele copiilor nu sunt colectate cu bună știință.
12. Drepturile dumneavoastră 12.1. Aveți dreptul de: acces; rectificare; ștergere; restricționarea prelucrării; opoziție; portabilitate; retragerea consimțământului. 12.2. Nu veți fi discriminat pentru exercitarea drepturilor. Ne puteți contacta la adresa de e-mail de la pct. 2.2.
13. Reclamații și autoritatea de supraveghere 13.1. Dacă aveți o reclamație, contactați-ne mai întâi pe noi. 13.2. Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România sau la autoritatea echivalentă din Bulgaria (CPDP).
14. Modificări ale politicii 14.1. Politica poate fi actualizată periodic. Versiunea revizuită va fi publicată cu data actualizată.
15. Legătura cu Shopify 15.1. Serviciile sunt găzduite de Shopify. Informațiile pot fi transmise către Shopify și terți pentru furnizarea și îmbunătățirea Serviciilor.
16. Contact Pentru întrebări, contactați-ne la e-mail: homesectoronline@gmail.com.
